Plantão de vendas: veja como realizar um plantão de alta performance

Introdução

Fala, corretor(a) de imóveis!

Realizar um plantão de vendas pode ser uma das etapas mais desafiadoras e, ao mesmo tempo, mais gratificantes para um corretor de imóveis. 

É nesse momento que você tem a oportunidade de mostrar todo o potencial dos imóveis que está vendendo, encantar os clientes e, claro, fechar bons negócios.

Mas, para que isso aconteça, é preciso muito mais do que simplesmente estar presente no local. Neste artigo, vamos explorar as principais estratégias para transformar seu plantão de vendas em um evento de alta performance.

Se você quer saber como planejar, organizar e executar um plantão de vendas que realmente funcione, este artigo é para você. 

Continue lendo e descubra como alcançar resultados incríveis nos seus plantões de vendas.

Promova uma ação que envolva as redes sociais

Promover uma ação que envolva as redes sociais durante o plantão de vendas pode aumentar significativamente a visibilidade do evento e engajar ainda mais os clientes.

As redes sociais são ferramentas para atrair e manter a atenção do público, e aproveitá-las de maneira estratégica pode fazer toda a diferença.

Uma ótima ideia é criar um concurso ou sorteio para quem visitar o plantão de vendas e postar sobre a experiência nas redes sociais. 

Por exemplo, você pode pedir para que os visitantes tirem uma foto no local, marquem a imobiliária e usem uma hashtag específica. Isso gera conteúdo gratuito, enquanto amplia o alcance do seu evento.

Ofereça prêmios atraentes para incentivar a participação. Pode ser um jantar em um restaurante, um vale-compras ou algum outro mimo.

Esses incentivos motivam os visitantes a participar e falar sobre o plantão de vendas com seus amigos e seguidores.

Use plataformas como Instagram Live ou Facebook Live para mostrar os imóveis, conversar com os visitantes e responder perguntas em tempo real.

Isso cria uma sensação de urgência e permite que mesmo aqueles que não puderam comparecer ao plantão sintam-se parte do evento.

Incentive os visitantes a deixarem depoimentos e avaliações nas redes sociais. Clientes satisfeitos que compartilham suas experiências positivas são uma excelente forma de atrair novos interessados. 

Responda a esses comentários de forma personalizada para mostrar que você valoriza o feedback e se importa com a opinião deles.

Crie um espaço especial no plantão de vendas para tirar fotos.

Pode ser um banner com o logo da imobiliária, um cenário bonito ou até mesmo um cantinho decorado com elementos dos imóveis que estão à venda. Com certeza vai estimular os visitantes a tirarem fotos e compartilharem nas redes sociais!

Além disso, faça posts regulares nas suas próprias redes sociais durante o plantão. Compartilhe fotos dos imóveis, momentos do evento e atualizações ao vivo.

Use stories no Instagram e no Facebook para manter seu público informado e engajado.

Promover ações que envolvam as redes sociais é uma maneira eficaz de aumentar a visibilidade do seu plantão de vendas e engajar os clientes. 

Essas estratégias não só atraem mais visitantes, mas também criam um ambiente dinâmico e interativo, tornando o evento ainda mais memorável.

Faça com que o lugar de atendimento esteja acolhedor

O ambiente em que você recebe seus clientes pode influenciar diretamente na decisão de compra deles. Um ambiente bem decorado e receptivo impressiona os clientes e ajuda a criar uma conexão emocional com o espaço!

Disponibilize material informativo de fácil acesso: folhetos, plantas baixas e listas de preços devem estar organizados e prontos para serem entregues aos clientes.

Ter telas com apresentações interativas e vídeos dos imóveis também pode ser um diferencial na experiência visual dos clientes. 

E é claro, mantenha o espaço limpo e organizado.

Distribua brindes aos visitantes

Distribuir brindes aos visitantes é uma estratégia eficaz para tornar seu plantão de vendas memorável.

Pequenos gestos como esses podem fazer uma grande diferença na experiência do cliente e no sucesso das suas vendas.

Imagine que um cliente chega ao seu plantão e, logo de cara, recebe um brinde.

Pode ser algo simples, como uma caneta personalizada, um bloco de notas ou até um chaveiro com o logo da sua imobiliária.

Esses itens não levam o seu nome por capricho, mas porque ajudam a manter sua marca na mente dos clientes!

Pense em brindes que tenham utilidade no dia a dia. Um exemplo é uma garrafa de água personalizada ou uma caderneta de anotações. 

Esses itens são usados frequentemente e mantêm sua marca presente na rotina do cliente, lembrando-o constantemente do plantão de vendas que visitou.

Não subestime o poder dos detalhes – eles podem ser decisivos na hora de fechar um negócio.

Então, prepare seus brindes, organize seu kit de vendas completo e veja como essas ações simples podem transformar seu plantão de vendas em um evento de sucesso.

Pegue o contato de todos os que passarem pelo plantão

Ter uma lista de contatos permite um follow-up eficaz e ajuda a manter o relacionamento com potenciais clientes.

Uma maneira prática de fazer isso é oferecer um pequeno formulário de cadastro na entrada. Peça informações básicas como nome, telefone e email.

Explique que esses dados serão usados para enviar mais informações sobre os imóveis e novidades da imobiliária.

Existem aplicativos que facilitam esse processo, tornando-o mais profissional e menos invasivo, podendo ser usados para coletar informações de maneira rápida e organizada. 

Ofereça incentivos para quem fornecer os contatos. Pode ser um requisito para participação em um sorteio.

Durante o plantão, aproveite para conversar e entender o interesse de cada visitante. Anote essas informações junto com o contato.

Saber o que cada cliente procura ajuda a personalizar o follow-up e torna a comunicação mais eficaz. 

Por exemplo, se alguém está interessado em imóveis com três quartos, você pode enviar ofertas específicas que atendam a essa necessidade.

Importante: Não se esqueça de pedir permissão para enviar comunicações futuras. 

Isso garante que você está em conformidade com as leis de proteção de dados!

Após o plantão, organize os contatos coletados em um sistema de CRM (Customer Relationship Management).

Envie um email de agradecimento pela visita, seguido de informações adicionais sobre os imóveis de interesse. 

Mantenha a comunicação ativa, enviando novidades e atualizações sobre o mercado imobiliário. Com uma abordagem organizada e profissional, você poderá transformar essas interações em oportunidades reais de venda.

Facilite o agendamento de visitas

Utilize ferramentas digitais para o agendamento. Plataformas online e aplicativos de CRM podem ajudar a organizar os horários disponíveis e permitir que os clientes escolham o melhor momento para a visita.

Disponibilize várias formas de contato. Ofereça a possibilidade de agendamento por telefone, email, WhatsApp e até redes sociais.

Quanto mais opções você oferecer, mais fácil será para os clientes entrarem em contato. 

Certifique-se de que todas as informações de contato estejam claramente visíveis em todo o material de divulgação do plantão de vendas.

Mantenha uma agenda bem organizada e atualizada. Tenha um calendário onde você possa ver todos os agendamentos de uma só vez.

Isso ajuda a evitar conflitos de horários e garante que cada cliente seja atendido com a atenção necessária. 

Ferramentas como Google Agenda podem ser muito úteis nesse sentido.

Durante o plantão, tenha alguém dedicado a gerenciar os agendamentos. 

Pode ser um assistente ou outro corretor, que ficará responsável por anotar e confirmar todas as visitas. Demonstrando organização e profissionalismo, para deixar os clientes mais confiantes no seu trabalho.

Conclusão

Realizar um plantão de vendas de alta performance envolve dedicação, organização e uma série de estratégias bem executadas. 

Desde criar um ambiente acolhedor até facilitar o agendamento de visitas, cada detalhe conta para proporcionar uma experiência positiva e eficaz aos seus clientes.

Então, coloque essas dicas em prática no seu próximo plantão de vendas e veja como elas podem transformar seus resultados. 

Com dedicação e atenção aos detalhes, você estará mais preparado para atender bem os clientes e fechar mais negócios. 

Boa sorte e até a próxima!